Sales Account Manager

À propos

“Dans un monde d’entreprises, où poser un congé est aussi long que le congé lui-même, où une note de frais vous coûte plus d’énergie qu’elle ne vous rapporte d’euros… Une entreprise s’élève pour supprimer les fichiers Words et Excel et créer des lignes droites dans les labyrinthes de la gestion administrative et RH. Mais pour y arriver, elle a besoin de vous.”

Depuis 2002, notre société, Lucca, édite des solutions SaaS pour augmenter l’efficacité et l’engagement des collaborateurs. Nous adressons les principales problématiques de gestion administrative et RH : temps et activités, notes de frais, administration du personnel, entretiens annuels et mesure du bien-être au travail.

Nos solutions sont aujourd’hui utilisées par plus d’un million d’utilisateurs dans tout type de sociétés (de la chic chaîne d’hôtels Accor à la marque de surf Rip Curl) et notamment dans celles en forte croissance se développant à l’international (Deezer, Michel & Augustin…).

Certes nous exerçons notre activité dans le très sérieux domaine des outils de gestion, mais notre travail est guidé par la conviction qu’un logiciel de gestion n’est pas nécessairement gris, moche et triste. Nous accordons donc une très grande importance au design de nos interfaces ainsi qu’à l’expérience utilisateur.

Début 2022 et pour la première fois de son histoire, nous avons levé des fonds (65m€) après 20 ans d'autofinancement afin de poursuivre notre forte croissance (plus de 40% par an). Aujourd’hui nous sommes 700+ luccasiens et luccasiennes ; objectif : 900 luccasien(ne)s et 100M€ de chiffre d’affaires dès 2025.

Descriptif du poste

𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗶𝗲𝘇 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗼𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿

🎓 Un an d'expérience minimum (post-diplôme)
💼 Bac+5
💰 Salaire prévu entre 43k€ et 48k€ fixes bruts par an, selon l'expérience
📍 Paris
🏠 Présentiel ou hybride (2-3 jours de télétravail par semaine) 
🌍 Lucca is getting global ! For this job, the level required in English is B2 (listening and reading, and speaking)

𝗖𝗲 𝗾𝘂’𝗼𝗻 𝗳𝗮𝗶𝘁 𝗰𝗵𝗲𝘇 𝗟𝘂𝗰𝗰𝗮

Chez Lucca on conçoit depuis 2002, une plateforme RH qui simplifie le quotidien des RH, des salariés, des managers… de tout le monde quoi. Grâce à notre suite de logiciels, on automatise les process internes pour libérer du temps aux entreprises : moins de tâches rébarbatives, plus d’énergie pour ce qui compte vraiment.

Aujourd’hui, on est plus de 800 Luccasiens répartis entre Paris, Nantes, Marseille, Barcelone, Munich et Genève, et déjà plus de 8 700 clients nous font confiance dans 130 pays. Et pour continuer à grandir, nous avons besoin de vous.

𝗩𝗼𝘀 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗼𝘂𝘁𝗲

L’équipe Growth Mid-Market fait partie du département Sales, qui regroupe une centaine de collaborateurs. Vous évoluerez au sein d’une équipe de 28 personnes, avec une moyenne d’âge de 27 ans.

Vous serez responsable d’un portefeuille d’environ 240 comptes mid-market (taille des entreprises : 1 à 250 employés).

En tant qu’Account Manager, vous interviendrez à différentes étapes du cycle de développement client, notamment pour :

- Identifier de nouveaux besoins et opportunités business,

- Vendre de nouvelles solutions,

- Étendre les solutions existantes auprès de nouveaux collaborateurs, équipes ou entités du groupe.

Afin d’être performant(e) sur l’ensemble du cycle de vente, vous devrez créer et entretenir une relation de confiance avec vos clients. Par moments, vous serez également amené(e) à gérer des sujets de fidélisation.

𝗖𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝗼𝗻 𝗮 𝗯𝗲𝘀𝗼𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀

1) Animation et développement de votre portefeuille (40%) :

Vous devrez faire preuve d’initiative dans les actions à mener pour vendre de nouvelles solutions à votre portefeuille client, notamment en prospectant.
Vous aurez à votre disposition des outils pour échanger avec votre parc clients (campagnes de mails, outils marketing, etc.).

2) Vente (30%) :

Vous traitez les leads générés par vos actions ainsi que ceux issus des différents canaux de cross-sell (In-app, consulting, etc.).
Votre mission consiste à identifier les besoins des clients et à transformer leur intérêt pour nos solutions en closing.
Pour cela, vous apprenez à réaliser des démonstrations de nos solutions (majoritairement en ligne, par partage d’écran).
Vous êtes en contact direct avec des C-levels et devenez un(e) expert(e) de la négociation dans un secteur concurrentiel.
Vous développerez une expertise dans le domaine de la gestion administrative et RH, ainsi que dans les techniques de vente et de négociation, et vous connaîtrez rapidement nos solutions sur le bout des doigts.

3) Fidélisation (20%) :

Afin de générer des leads et de vendre de nouvelles solutions, vous développez une relation de confiance avec vos clients.

Profil recherché


𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲 𝘀𝗶 :

❏ Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’un équivalent universitaire
❏ Vous avez entre un et trois ans d’expérience, dans la vente de solutions Saas
❏ Vous maîtrisez le cycle complet d'une vente
❏ Vous avez soif d’apprendre et aimez les défis
❏ Vous êtes tenace, rigoureux(se), organisé(e) et autonome
❏ Vous êtes orienté(e) résultats et n’avez pas peur de générer des projets sur votre portefeuille
❏ Your English is fluent : vous maîtrisez l’anglais à un niveau B2 (lu, parlé, écrit)

𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗵𝗲𝘇 𝗟𝘂𝗰𝗰𝗮 : 𝗺𝗼𝗱𝗲 𝗱’𝗲𝗺𝗽𝗹𝗼𝗶

Étape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30 min)
Étape 2 : Entretien manager (60 min)
Étape 3 : Petit oral et rencontre avec l’équipe Account Management (45 min)
Étape 4 : Grand oral (45 min)

𝗡𝗼𝘀 “𝗮̀ 𝗰𝗼̂𝘁𝗲́𝘀” 𝗾𝘂𝗶 𝗺𝗲𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗲

🎗️ Mutuelle Kenko – 100 % prise en charge, parce qu’on tient à ce que tu sois en pleine forme toi et ta famille
🍽️ Carte titre-restaurant Lucca
🏋️ Abonnement Gymlib
🚴 Transport ou mobilité douce – 75 % remboursé chaque mois… ou une prime pour pédaler tranquille
💰 Intéressement
🌴 Prime de vacances
🎉 Avantages CSE

𝗡𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗲

Chez Lucca, nous n’avons qu’une seule règle : travailler sérieusement, sans nous prendre au sérieux. Nous misons sur la transparence, l’autonomie, l’exigence et l’esprit libre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même, tout en restant pleinement lui-même.

Et parce que le travail est aussi une aventure humaine, l’année est rythmée par plusieurs séminaires, des team buildings d’équipe, un start-up week-end, des pots d’arrivée mensuels par promotion et des déjeuners d’accueil pour les nouvelles recrues. On aime se retrouver, partager et célébrer ensemble.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Sans diplôme
  • Expérience : > 6 mois
  • Unknown
  • Salaire : entre 43000€ et 48000€ / an