Chargé(e) de missions qualité - Alternance

À propos

MEDADOM est une startup e-santé en très forte croissance.

Notre mission chez MEDADOM ? Faciliter l’accès à un médecin généraliste en proposant une offre globale de téléconsultation via notre application web/mobile et nos bornes connectées. MEDADOM promet un délai moyen de 10 minutes pour être mis en relation avec un médecin généraliste, sans prise de RDV et la plateforme est accessible 7jrs/ 7 !

Fondé en 2017 par deux médecins (Elie-Dan et Charles MIMOUNI) et un ingénieur polytechnicien (Nathaniel BERN), MEDADOM dispose d’une double expertise dans le domaine de la Santé et de la Tech.

MEDADOM est né d'un même désir celui de lutter contre les inégalités d’accès aux soins sur le territoire français : multiplication des déserts médicaux, engorgement des urgences, renoncement aux soins, absence du médecin traitant, médecin traitant indisponible.

Aujourd’hui, MEDADOM est un acteur majeur de la téléconsultation en France avec :

  • 5 millions+ téléconsultations réalisées depuis sa création

  • 5000+ cabines et bornes connectées en France

  • 4,8/5 de satisfaction sur plus de 65 000 avis Google

  • 130+ collaborateurs

  • 40 millions d’euros levés en série A (record en France)

And last but not least !

MEDADOM est une startup montante de la French Tech 120 pour la quatrième année consécutive!

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Consulte les avis de nos clients sur Google!! Ils te parleront de MEDADOM encore mieux que nous

🚩 Où trouver nos bornes de téléconsultation ?

Descriptif du poste

MEDADOM recherche un(e) chargé(e) de missions qualité, en Alternance !

Tes missions consisteront à :

1.Mise en œuvre de la démarche qualité :

  • Gérer la gestion documentaire (gestion de la GED, bonnes pratiques documentaire, accompagnement, rédaction)

  • Sensibiliser les différents service à la démarche qualité

  • Améliorer les processus en place avec les acteurs

  • Suivre et gérer les écarts (EI, Non-conformités, CAPA, actions)

  • Assurer une veille des nouvelles normes qualité applicables et mise à jour des normes déjà en vigueur

2.Participer au maintien de la certification ISO 9001 :2015 – suivi  du système de management de la qualité

  • Suivre les indicateurs en place

  • Préparer, organiser et participer aux instances internes (revue de direction, revue qualité médicale et revue de processus

  • Préparer, organiser et participer aux audits internes et externes avec les équipes

  • Construire les supports, les suivis et les plans d’actions de la certification ISO 9001

Contexte – Equipe

Tu travailleras sur les activités suivantes téléconsultations de médecine général, d’ophtalmologie et avec les centres. Des secteurs en plein développement offrant de nouveaux défis dont une nouvelle certification en perspective.

Profil recherché

Pour que ton poste soit une réussite :

Tu as une formation supérieure (bac +4) en Qualité Sécurité et Environnement (type Master manager QSE)

Ce n'est pas tout :

  • Tu es force de proposition face à un environnement innovant et en pleine expansion

  • Tu disposes d’un bon relationnel et d’un sens de l’écoute

  • Tu es motivé(e), rigoureux(-se) et consciencieux(-se)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +4
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé
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