Mirakl est le leader des solutions logicielles pour le e-commerce. Nous proposons aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur activité digitale afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance.
Depuis 2012, Mirakl accompagne les entreprises B2C et B2B avec la technologie la plus avancée, sécurisée et évolutive leur permettant de digitaliser leur activité et d'élargir leur offre via la marketplace ou le dropship, faciliter la gestion des catalogues et des paiements de leurs fournisseurs pour plus d'efficacité, offrir une expérience d'achat personnalisée à leurs clients, et augmenter leurs profits grâce au retail media.
Mirakl est le partenaire de choix de plus de 450 entreprises leaders dans le monde, dont Airbus, Maisons du Monde, Decathlon, H&M, Sonepar et Toyota Material Handling. Pour plus d'informations : www.mirakl.fr
A propos de Mirakl Labs
Nos équipes techniques et produits, nommées Mirakl Labs, sont principalement réparties entre nos 2 hubs situés à Paris et à Bordeaux. Elles collaborent au quotidien afin d'adresser les problématiques de nos clients et utilisateurs en répondant à différents challenges liés aux nouvelles fonctionnalités, à la scalabilité, la sécurité et l’ergonomie…
Elles opèrent en mode agile et s'organisent en Squads composées d'un Squad Lead, de 5 développeurs, d'un Product Manager et d'un QA. Chaque Squad est spécialisée sur un scope fonctionnel afin de concevoir et réaliser de nouvelles features, leurs évolutions et des APIs (avec un découpage en micro-services). Nos équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Documentation, Product Design, Data et Support opèrent en transverse en apportant leur expertise et de la cohérence sur l’ensemble des produits.
Toutes les équipes sont responsables de leur périmètre et chacun des collaborateurs apporte son expérience et ses idées. Innovation, feedback et implication dans les prises de décision sont au cœur de notre philosophie.
Et pour favoriser ce partage avec d’autres passionnés, nous sommes sponsors, speakers, et hôtes de différents événements, meetups, et associations de la scène Tech en France. Au cours des dernières années, nous avons participé à des événements tels que Devoxx, ReactEurope, ProductConf et Flupa UX Days.
A propos du job :
Les modèles de plateforme Mirakl tels que la marketplace, le dropship ou encore one creditor offrent des avantages clés tels que la rapidité, la flexibilité et la rentabilité. Nos produits intègrent de nombreuses fonctionnalités spécialement pensées pour nos clients B2B : formats de produits spécifiques, différents workflows de commande, fonctions spécifiques à la facturation, options de tarification et d’établissement de devis etc.
L’équipe squad “Operator connectors” gère un portefeuille de connecteurs stratégique entre Mirakl et les meilleures solutions e-commerce du marché. Ces connecteurs accélèrent fortement l’intégration des modèles de plateformes (marketplace, dropship, one-creditor) chez nos clients opérateurs.
En tant que Senior Product Manager au sein de l'équipe produit Mirakl, vous reportez à l'Engineering Director et collaborez étroitement avec un lead developer. Votre mission ? Piloter de A à Z un ou plusieurs connecteurs stratégiques, de l'analyse des besoins jusqu'au go-to-market et au suivi de l'adoption client.
Fonctionnellement, vous travaillerez sur l’intégration de nouvelles fonctionnalités Marketplace sur des solutions e-commerce: listing et page produits, panier, checkout, gestion des commandes, livraisons. Vous vous attacherez à maximiser la valeur au sein de systèmes en constante évolution.
Au cœur d'une équipe produit autonome qui maîtrise l'intégralité de sa roadmap, vous êtes un acteur essentiel pour maximiser la valeur business et l'excellence technique de notre écosystème de connecteurs.
Au quotidien, vous allez :
- Définir la roadmap de vos connecteurs en analysant les besoins clients et la valeur business apportée par notre solution
- Spécifier les évolutions et suivre le Run en collaboration étroite avec les développeurs
- Animer des ateliers clients et partenaires pour recueillir les besoins, faire des démos et ajuster notre stratégie
- Orchestrer le go-to-market : s’assurer de la mise en place des formations des équipes opérationnelles (consultants, support), partenaires et commerciales, animer des formations, gérer la communication interne et externe
- Développer les partenariats avec les intégrateurs et les éditeurs e-commerce pour enrichir l'écosystème
- Évangéliser vos connecteurs auprès des prospects et partenaires
- Collaborer en transverse avec toutes les équipes Mirakl pour garantir une vision 360°
- Mise en place et suivi d’indicateurs pertinents
Expérience et compétences requises :
- 5+ années d'expérience en Product Management technique, idéalement sur des produits SaaS ou d'intégration
- Expérience dans l'écosystème e-commerce : chez un intégrateur, éditeur de solutions e-commerce ou développement d'apps (Shopify, SAP Commerce...)
- Maîtrise de l'anglais professionnel : indispensable pour nos clients et partenaires internationaux
- Expérience prouvée en animation d'ateliers clients, recueil de besoins, et gestion de démos produit
- Compétences en go-to-market : formation d'équipes, création de supports, évangélisation produit
Notre stack et nos outils :
Productboard, Jira, Figma, Slack, Trello, Google Workspace (Docs, Sheets, etc.), Zendesk, Dust, Metabase
Vous aimerez ce job si :
- Vous êtes passionné(e) par l'écosystème e-commerce et les enjeux d'intégration technique
- Vous avez l'âme d'un entrepreneur produit : vous aimez porter votre vision de bout en bout
- Vous êtes hands-on : pas de grandes discovery, mais du contact direct avec les clients et les devs
- Vous êtes naturellement curieux(se) et créatif : vous posez les bonnes questions et savez rebondir sur les opportunités
- Vous aimez vulgariser et transmettre : expliquer des concepts techniques complexes vous passionne
- L'autonomie et les responsabilités vous motivent plus qu'elles ne vous font peur
- Vous avez une approche empathique : vous savez écouter et vous adapter à vos interlocuteurs
- L'environnement international vous attire (anglais quotidien avec clients et partenaires)
- Vous voulez avoir un impact direct sur la croissance de Mirakl et le succès de nos clients
Process de recrutement :
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Premier entretien : Préqualification de 45 minutes avec le Tech Recruiter
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Deuxième entretien : Entretien d’1 heure avec le Hiring Manager pour une évaluation métier
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Troisième étape : Deux entretiens STAR de 45 minutes chacun pour évaluer l'alignement avec les valeurs de Mirakl
Mirakl est engagée en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l’inclusion. Nous célébrons nos différences car nous sommes convaincus que les qualités visibles et invisibles de chaque Mirakl Worker sont une source de force et d’innovation. Dans le cadre de cet engagement, nous étudions toutes les candidatures sans distinction de : genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, handicap, âge ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
