Senior Sales Ops - Technical Partner (Expert Salesforce ou HubSpot)

À propos

La mission de Pennylane est de permettre aux dirigeants de prendre les bonnes décisions financièrement et aux experts-comptables de jouer pleinement leur rôle de conseil.

Grâce à Pennylane, les dirigeants prennent de meilleures décisions et simplifient leur gestion financière. Sans quitter la plateforme, ils accèdent à toutes leurs données, fiables, à jour et actionnables, règlent leurs achats et gèrent leur facturation.

Et les experts-comptables se consacrent à leur rôle de conseil en gagnant du temps sur la saisie et récupération des justificatifs grâce aux nombreuses automatisations de Pennylane.

Depuis son lancement en 2020, l'équipe de Pennylane a déjà réalisé de grandes choses : 🚀💚.

  • 200 000 clients PME.

  • 150 millions d'euros levés à ce jour grâce aux investisseurs Partech et Sequoia.

  • 3 500 cabinets comptables français utilisent Pennylane chaque jour.

  • Reconnue comme l'une des startups les plus attractives de Paris en 2021 The Wired.

Et plus de 500 Pennylaners de 25 pays différents qui construisent la meilleure plateforme pour les PME européennes.

Nos valeurs :

  • Supporting Smes: Nous résolvons les problèmes de vraies personnes et restons toujours connectés aux besoins de nos utilisateurs

  • Community of Builders : Nous sommes fiers d'être une équipe de praticiens et de faiseurs car c’est la source d’un plus grand impact.

  • Radical trust : Chez Pennylane la confiance ne se mérite pas, elle se donne.

Descriptif du poste

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?

Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.

Notre vision

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.

À propos de Pennylane

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.

En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

💰 Lever un total de 150 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début

👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 550 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!

🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible

🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

🚀 Déjà plus de 350,000 TPE/PME et plus de 4500 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !

A propos des Strat & Ops chez Pennylane

Chez Pennylane, être Strat & Ops, c’est parfaitement comprendre les problématiques opérationnelles pour adresser des problématiques tactiques et stratégiques. Ensuite, nous designons et implémentons des solutions efficientes et scalables qui permettent à Pennylane d’atteindre et dépasser ses plans de croissance (de 110 000 à 300 000 clients en 2024). Pour déplacer ces montagnes, nos équipes Strat & Ops travaillent au quotidien avec les équipes Tech (développeurs, Product Manager) et Data (Scientists, Analysts…). 

Tu seras le responsable, l’interlocuteur privilégié, et la personne qui porte la vision de toute la stack tooling de l’équipe Sales SMEs. Cela inclut :

- Etre au coeur de la machine Sales en permettant la bonne exécution des projets qui vont impacter le business et notre stratégie Revenue.

- Construire la roadmap Salesforce et tooling de l’équipe Sales SMEs, avec les Sales, Managers Sales, l’équipe Sales Ops, les autres Ops de Pennylane, l’équipe de développeurs Salesforce etc.. 🔭

- Coordonner les parties prenantes (Sales Ops, Managers Sales, Product Manager et développeurs Salesforce…) pour prioriser et déployer les projets les plus stratégiques 🤝. Tu seras également amené à gérer des projets à 100% (de l’idéation au déploiement)

- Etre le garant de l’expérience des Sales sur Salesforce et sur la suite d’outils (Qobra, ChiliPiper, Outreach…) 🧘🏻‍♂️

- Assurer le support quotidien sur ces outils de la façon la plus scalable possible ⚒️

- Etre très proche de nos clients internes (les Sales) et de leurs clients (les TPE/PME françaises) pour proactivement suggérer des améliorations 🚀

L’objectif : permettre de continuer le scale efficient de l’équipe Sales de Pennylane (de 25 à 80 personnes en 2 ans), que nous triplions notre base de clients, tout en augmentant l’efficacité et la satisfaction des commerciaux !

Le poste fait partie de l’équipe Sales Strategy & Operations qui est centrale dans la définition et l’exécution de toute la stratégie revenue de Pennylane.

L’équipe actuelle compte 10 personnes.

Profil recherché :

Nous recherchons un profil très ambitieux, avec au minimum 5 ans d’expérience à succès sur des enjeux CRM, une personne ultra-motivée pour rejoindre l’équipe Sales Strategy & Operations et être centrale dans le scale de notre équipe commerciale.

Le/la candidat(e) a les expériences suivantes :

- Au moins 5 ans d’expérience, dont au moins 3 en tant que Project Manager CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho…) dans une organisation avec plus de 100 utilisateurs.

- Expérience complète de la gestion de projet technique : compréhension du problème, scoping, priorisation, communication et collaboration avec l’équipe de développeurs CRM, test, communication aux équipes métiers (Sales..).

- Capacité prouvée à être “traducteur universel” : transformer les besoins des équipes métiers en specs techniques

- Capacités techniques qui permettent de comprendre les contraintes et les solutions.

- Expérience réussie du déploiement d’outils tech (CRM, téléphonie, emailing…)

- Profil entrepreneur et fortes capacités analytiques (SQL)

- La force magique de pouvoir fractionner un problème complexe en plusieurs petits

- Une curiosité naturelle et l’envie de vraiment avoir de l’impact 😉

🎁 Ce que l’on peut t'offrir :

🏥 Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)

🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile)

🏝 Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés

🇬🇧 La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu

🧑‍💻 Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking

🏢 Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris

💵 Une enveloppe de BSPCE

🏃‍♀️ Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib

💻 Un Mac

🎉 Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.

Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra:

-Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)

-Apprécier travailler dans un environnement en changement constant

-Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes

-Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne.

Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.

Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable !

Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris