Skello en breve
Skello es la solución de RRHH para planificar el día a día y el éxito en equipo.
¿Nuestra misión? Mejorar el día a día de los equipos de campo con una tecnología colaborativa e intuitiva.
En 2025, el lanzamiento de Skello Assistant, el primer agente de IA para equipos de campo, marcó un paso clave en nuestro compromiso con la innovación: imaginar el mañana es actuar hoy.
Nuestra ambición es ser la solución de RRHH de referencia para todos los equipos de campo en Europa.
Skello en cifras
- 7 sectores clave: hostelería, restauración, comercio, salud, construcción, industria, servicios
- 25.000empresas confían en Skello hoy
- 600.000 empleados utilizan Skello cada día
- 400 colaboradores en nuestro equipo
- 3 hubs europeos: París, Lille y Barcelona
Nuestra cultura de empresa
Sabemos que para alcanzar nuestra misión, debemos vivir nuestros valores cada día.
💡 Apuntar siempre más alto
🤝 La fuerza del colectivo
🚀 El futuro se escribe en el presente y vemos a lo grande
👟 Construimos de la mano con aquellos a quienes servimos día a día
😄Tomarse el trabajo en serio, no a uno mismo
Así que, si al leer esto, piensas: «¡Exactamente mi forma de pensar!», echa un vistazo a nuestra oferta 👇
Contexto
Como Customer Success Manager en Skello, tendrás la posibilidad de dejar tu huella con Skello en este nuevo mercado. Tu función será retener y afianzar la relacion entre Skello y sus clientes, gerentes de hotelería y propietarios de negocios. Tendrás la posibilidad de enseñarles cada dia nuestros avances y el hecho de que Skello es la mejor solución de administración de personal para sus necesidades.
Reportarás a Marc Pagès nuestro General Manager España para ayudar a construir el próximo líder del mercado español en herramientas de gestión de la fuerza laboral.
Misiones
- Dar la bienvenida a los nuevos clientes y formarles para el correcto uso de Skello
- Seguimiento del portfolio de clientes para asegurar su máxima satisfacción y uso de la herramienta
- Ser la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañía
- Identificar, analizar y solucionar problemas de los clientes juntamente con el equipo de producto
- Proponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRR
Requerimientos
- Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar
- Persona organizada y con experiencia en uso de CRM
- Capacidad comunicativa escrita y oral excelente
- Energía positiva y muchas ganas de aprender
Proceso
1st interview: Mireia , your N+1, Customer Success Team Leader para evaluar el fit con la posición
2nd interview: Marc , your N+2, General Manager Spain para evaluar los technical skills
3rd interview: Paul, your N+3, Chief of Staff para evaluar el fit con nuestra cultura
Nuestros ventajas
🧘 Bienestar
5 días adicionales de descanso ofrecidos para recargar energías
Seguro de salud privado Alan (50 % cubierto por Skello) y gimnasio en WeWork para cuidar de tu salud
Fruta fresca todos los lunes para empezar bien la semana
🍽 Vida cotidiana
Tarjeta de comida de 8 € / día (50 % cubierto por Skello) para recuperar fuerzas
Oficinas increíbles en WeWork con rooftop, afterworks diarios, café y té a voluntad
Plazas de parking gratuitas para venir con tranquilidad al trabajo
🎉 Cultura de equipo y reconocimiento
Eventos de equipo regulares y offsites para crear vínculos sólidos entre compañeros
Un regalo por cada Skelloversary para celebrar tu trayectoria con nosotros
Bono de recomendación de hasta 1500 € por ayudar a hacer crecer el equipo con nuevos talentos
🚀 Crecimiento y desarrollo profesional
Onboarding completo + presupuesto de formación para ayudarte a tener éxito desde el inicio
BSPCE (según ciertos criterios), para ser parte activa de la aventura Skello
Clases de idiomas (a través de una app) para ganar confianza y progresar en un entorno internacional
