Chef(fe) de projet MOA Senior / Consultant(e) interne MOA Senior - Télécoms - Paris - CDI

À propos

Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels (B2B).

Wifirst connecte les hôtels, les campings, les résidences étudiantes, les bases de défense, les bureaux de poste et tous les établissements qui souhaitent offrir à leurs clients ou résidents une connexion internet sécurisée et performante !

La particularité de Wifirst est sa maîtrise totale de la chaîne de valeur : les produits et services sont pensés en interne par les cerveaux 🧠 R&D et marketing, puis commercialisés par ses commerciaux talentueux 💬.

Les interfaces sont conçues par l’UX UI et codées par ses développeurs 👾 front et back end, ils gèrent aussi toute l’intelligence réseaux de Wifirst.

Les auditeurs 👷‍♂️ se déplacent partout en Europe pour expertiser les sites de nos clients avant que les "déployeurs" ne procèdent au déploiement et paf... ça fait du WiFi.

Les équipes expérience client et exploitation veillent enfin à ce que tout fonctionne 👍 en toutes circonstances !

Descriptif du poste

Contexte et missions

Wifirst évolue sur un marché compétitif où nous devons être les meilleurs opérationnellement et disposer des meilleurs outils de productivité. Pour rester performante, l’entreprise doit faire évoluer en permanence son écosystème applicatif et les façons de travailler de l’ensemble de ses équipes et dans toutes les directions de l’entreprise.

Le Pôle MOA Transverse pilote les projets de transformation à l’échelle de l’entreprise et assure les formations ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métier de l’ensemble des directions. Il garantit la cohérence des outils, des processus et des données partagés entre les directions.

Dans le cadre de la structuration de cette nouvelle équipe MOA Transverse, le Pôle recherche un·e Chef·fe de Projet MOA senior, capable de piloter des projets complexes et transverses, de garantir la bonne formalisation des besoins métiers, et d’assurer une coordination efficace entre les différentes directions, les équipes techniques et les équipes projets.

Ses principales missions sont les suivantes :

Gestion des besoins métiers

  • Recueillir, challenger et prioriser les besoins exprimés par les équipes métier, en garantissant leur cohérence avec les outils et procédures transverses.

  • Organiser et animer des ateliers avec les utilisateurs pour comprendre les besoins, cartographier les processus existants et construire les parcours cibles.

  • Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles à destination des Product Owners (PO)

  • Assurer le lien entre les métiers et la Direction Technique (équipe PO) pour garantir la bonne traduction des besoins en solutions.

  • Participer au pilotage de la roadmap des évolutions SI de la DO.

  • Dans une logique d'amélioration continue, challenger les processus en place : évaluer leur pertinence en prenant de la hauteur et proposer des axes d'optimisation.

Cadrer et piloter des projets de transformation SI de bout en bout

  • Assurer le cadrage des projets de transformation SI : définition des objectifs, vision cible, identification des parties prenantes, élaboration du planning, animation de la réunion de lancement.

  • Piloter l’exécution opérationnelle des projets : animation de comités projet, suivi des risques et des jalons clés, arbitrage, reporting…

  • Coordonner de façon fluide les actions entre l’équipe des Product Owners, les équipes opérationnelles et les autres directions concernées.

  • Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle.

  • Préparer la passation aux équipes en charge de la conduite du changement (communication, formation, support utilisateurs).

Profil recherché

Vous avez une première expérience significative d’au moins 5 ans dans un cabinet de conseil en transformation digitale, ou à des rôles de gestion de projets AMOA / MOA, idéalement dans des environnements complexes et en transformation.

Vous n’avez pas peur de découvrir tous les métiers d’un opérateur télécoms : Déploiement, Administration Réseaux, Supply Chain, Support, Ingénierie, etc…

Doté(e) d’une excellente communication orale et écrite, vous êtes capable de fédérer vos interlocuteurs autour de vos idées. Vous êtes également reconnu(e) pour votre dynamisme et votre pugnacité pour mener vos projets jusqu’au bout. Vous avez l’habitude de prendre du recul et d’apporter une démarche structurée face à des problématiques complexes.

Une maîtrise de l’anglais courant serait un plus dans le contexte de développement à l’international de Wifirst.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap. Chaque candidat sera traité de manière égale dans le processus de recrutement. Même si vous ne répondez pas à 100% des exigences, n’hésitez pas à postuler et dites-nous pourquoi vous seriez un bon candidat !

Pourquoi rejoindre Wifirst ?

  • Travailler avec une équipe de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la French Tech pleine de nouveaux projets.

  • Bénéficier d’un management de proximité et avoir la possibilité d’exprimer et de mettre en œuvre vos idées.

  • Évoluer dans une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières.

  • Intégrer une entreprise engagée dans sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Tech for Good, publication de notre bilan carbone, fresque du climat pour nos salariés…

  • Profiter d’avantages salariés : carte Swile (titres-restaurant), accord de participation et possibilité de placement dans notre plan d’épargne interentreprises.

  • Vivre un véritable équilibre vie pro / vie perso, avec 25 jours de congés et 10,5 jours de RTT par an et la possibilité de faire 1 ou 2 jours de télétravail par semaine (après la validation de la période d'essai)

  • Travailler au siège de Wifirst dans le 8e arrondissement, à deux pas des Champs-Élysées, dans des locaux entièrement rénovés avec terrasse, babyfoot...

Process de recrutement

  • Echange téléphonique avec Amélie Ponsy, en charge des recrutements (env. 30 minutes) dont le but est de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre recherche.

  • Entretien avec Chloé Launstorfer, manager de l’équipe MOA Transverse (1h d’entretien) :  elle creusera votre parcours et vos aspirations professionnelles, et vous parlera du poste et de nos challenges actuels.

  • Etude de cas à réaliser à la maison (Environ 1h30) : Tester votre communication écrite, votre capacité de synthèse et votre réflexion - livrable type powerpoint à remettre

  • Restitution orale de l’étude de cas & entretien dans nos locaux avec Vincent Guilbeau, Directeur des Opérations et Eric Henaff, Directeur de l’Expérience Client : vous présenterez oralement votre étude de cas, illustrée par votre support type PowerPoint.

    Cette restitution permettra d’évaluer votre aisance à l’oral, votre capacité à argumenter et à défendre vos choix. L’entretien se poursuivra par un échange permettant de valider l’adéquation mutuelle entre le poste et vos attentes.

  • Échange avec Marc Taieb, notre Président-Fondateur (env. 15 minutes)

A chaque étape du processus, toute notre équipe Recrutement vous accompagne et se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : entre 50000€ et 57000€ / an
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